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      一手好牌被打烂?中消协喊话华帝 原因及经过始末详情曝光惊人内幕
      发布人: 荣成市虎山泳鑫石材厂 点击数:

      华帝公司世界杯期间“法国夺冠退全款”的营销吸引了不少人的眼球,就在人们纷纷称赞这个创意的时候,然而消费者退款并不顺利,被曝出退款难、退款变退卡等问题。而今天下午中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚”。

        到了晚上,中消协又发布微博,称公开征集华帝促销活动引发的投诉,消费者可将相关资料发送给中消协维权。

        以下是中消协微博的全文:

        关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告

        世界杯期间,华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺。

        为保护消费者合法权益,促进行业健康发展,现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。

        投诉材料应包含以下内容:

        1.投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名身份证号码、地址、卹政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

        2.投诉事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

        3.有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。

        4.明确、具体的诉求。

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